Увидеть, как работает современное предприятие

0 0

Такую цель посещения Тюменского водоканала озвучил Егор Кардашевский, заместитель главы города Якутска по вопросам городского хозяйства. Приезд делегации, которую возглавил Егор Ефимович, был посвящён погружению в детали работы сферы ЖКХ нашего города.

Увидеть, как работает современное предприятие

Увидеть, как работает современное предприятие

Заместитель главы Тюмени, директор департамента городского хозяйства Семён Тегенцев рассказал коллегам из Якутска, что водоканал успешно функционирует в рамках концессионного соглашения:

— У компании хорошая практика реализации инновационных решений: например, системы удалённого доступа, работы без персонала на соответствующих объектах системы водоснабжения, водоотведения.

Экскурсию для якутских гостей провёл директор по производству компании «Росводоканал Тюмень» Дмитрий Бычков. Сначала он показал работу контакт-центра, куда стекается вся волнующая жителей информация.

— Водоканал принимает звонки 24 часа в сутки. Они квалифицируются по запросу и попадают в справочную систему. Если касаются производства, уходят в работу диспетчерам, – объяснил Дмитрий Александрович. – Каждой заявке присваивается номер, она отрабатывается, затем происходит отзвон абоненту.

Когда Егор Кардашевский и Василий Смолин, начальник департамента жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Якутска, зашли в центральную диспетчерскую службу, их внимание сразу привлёк большой, во всю стену экран. Дмитрий Бычков представил коллегам компьютерную систему, которая управляет водоснабжением города:

— Тюмень – один из немногих городов, где водоснабжение и водоотведение автоматизированы. У нас два водозабора: один в 30, другой в 10 км от города. На Метелёвском установлены четыре насоса мощностью 1,6 мегаватта каждый, на Велижанском – пять насосов по 2 мегаватта. На экране в режиме онлайн отображаются текущие значения расхода по обоим водозаборам. К примеру, в данный момент с Метелёвского насосом подается 3,5 тысячи кубических метров воды.

Дмитрий Александрович рассказал, что Велижанский водозабор работает по сетевому графику, который выставляется на две недели вперёд: ему автоматически запрограммирован ежечасный расход подачи воды. При расчёте учитываются дни особенно большого потребления воды, такие, как 31 декабря, 31 августа, Чистый четверг. Все параметры выводятся на экран в диспетчерской службе, управляет ими компьютер.

Отражается на экране и информационная карта, на которой видна отработка всех поступивших в контакт-центр заявок. «Живая» картина жизни водоканала», – такой ёмкой метафорой подытожил свой рассказ Дмитрий Бычков.

Семён Тегенцев заметил, что по дороге на водоканал они с гостями увидели на ул. Мельникайте машину аварийной бригады, и уточнил, могут ли они сейчас посмотреть на карте эту точку работы компании. Дмитрий Бычков увеличил на экране конкретный участок улицы, и на схеме отобразилась техника, занятая на устранении утечки в этом месте.

— Сегодня мы поделились с коллегами успешной практикой реализации государственно-частного партнёрства, показали промежуточные итоги совместной деятельности с Тюменским водоканалом, – сказал Семён Александрович. – Центральная диспетчерская служба водоканала демонстрирует высокий инновационный подход компании, и, самое главное, предприятием оптимизируются процессы, издержки, что в конечном итоге влияет на качество услуг.

Слова заместителя главы Тюмени подтвердила генеральный директор компании «Росводоканал Тюмень» Ольга Сарбаева:

— Мы постоянно развиваемся, внедряем современные технологии, автоматизируем производственный процесс, и наш диспетчерский пункт тому пример. Система уникальна тем, что мы видим на экране реальную жизнь нашего города и «живую» картину сетей и сооружений. Она позволяет оптимизировать и наилучшим образом использовать все ресурсы предприятия, повышать эффективность производственных процессов и тем самым улучшать качество услуг для потребителей.

Этому способствует в том числе непрерывная работа над издержками. За счёт реконструкции сетей потери снизились до 10,6%.

— Мы реконструируем наши сооружения водоотведения и водоподготовки, – рассказала Ольга Александровна. – Подземный водозабор реконструировали, сейчас ремонтируем речной водозабор: возводим сооружение отстойника и будем строить сооружение смесителя. Конечно, там предусмотрено полностью инновационное оснащение для водоподготовки.

Егор Кардашевский остался под впечатлением от экскурсии:

— То, что здесь внедрена цифровизация и автоматизация всего производства, демонстрирует высокий уровень следования передовым технологиям. Мы обязательно рассмотрим возможность применения такого опыта у нас в городе.

Комитет по связям с общественностью и СМИ администрации города Тюмени

Источник

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

10 + 2 =